miércoles, 17 de marzo de 2010

INFORME TÉCNICO DE PRÁCTICA GERENCIAL

INFORME TÉCNICO DE PRÁCTICA GERENCIAL

 

 

Podemos definir el informe técnico como el documento en el cual se elabora un estudio de una situación o modelo, con el fin de transmitir informaciones, presentar ideas, conclusiones y generalmente, recomendaciones.

 

Las tres reglas fundamentales a seguir en la redacción de informes y de todo documento escrito de carácter  práctico son: Precisión, Concisión y Claridad.

 

EL MÉTODO CONSTA DE CUATRO ETAPAS.

 

Etapa I. Preparación

Etapa II. Clasificación del material

Etapa III. Redacción del informe

Etapa IV. Revisión

 

ETAPA I. PREPARACIÓN

 

  1. Objetivo del estudio. Se debe determinar exactamente la situación que se quiere estudiar. Además se debe formar una idea bien clara del tema, alcance y del propósito del informe.

 

  1. El lector. Se debe tomar en cuenta al posible lector y hacerse alguna de las siguientes preguntas:

-¿Qué es lo que el lector desea saber?

-¿Cómo puedo enriquecer o acrecentar sus conocimientos actuales?

-¿Qué tipo de terminología tendré que emplear para que me comprenda?

-¿Qué uso hará de mi informe?

 

  1. Material. Es necesario recopilar hechos e ideas acerca del tema en cuestión y tomar nota de todos ellos. Se debe dejar siempre una constancia escrita y reportar la fuente de dónde fue tomado a objeto de validar los soportes.

 

ETAPA II. CLASIFICACIÓN DEL MATERIAL

 

A objeto de lograr una redacción concisa, lógica y ordenada del informe, se recomienda seguir los siguientes pasos:

 

  1. Escribir una frase breve y directa que exprese el propósito esperado. Esto servirá para comprobar si ha comprendido la tarea a ejecutar.

 

  1. Analizar todos los hechos e ideas recogidas. Eliminar todo material superfluo o que no contribuya.

 

  1. Ordenar el material que integra cada sección de manera que el lector pueda seguirlo fácilmente. La lectura debe llevar al lector gradualmente de lo conocido a lo nuevo.

 

  1. Cerciorarse que las conclusiones y/o recomendaciones se ajusten a los hechos.

 

  1. Se debe considerar la posibilidad de utilizar ilustraciones para completar o reemplazar partes del texto. Un gráfico bien presentado es, a menudo, más eficaz que toda una página escrita.

 

  1. Usar citas y reportar las fuentes.

-Para indicar la fuente de las citas o referencias mencionadas en el texto.

-Para indicar el nombre de autoridades o expertos en la materia o fuentes de información complementarias.

-Para explicar puntos del texto que puedan resultar obscuros para ciertos lectores.

 

 

 

ETAPA III. REDACCIÓN

 

  1. Carátula. Debe identificarse la institución, el trabajo, los autores y la fecha de elaboración.

 

  1. Índice. Hay lectores que prefieren conocer las secciones del informe sin  tener que leer el documento en su totalidad. En consecuencia, habrá que preparar un índice.

Para preparar el índice es conveniente:

-     Copiar los títulos y subtítulos enumerados.

-     Cuando sea necesario, agregar listas de tablas e ilustraciones.

 

  1. Introducción. El informe necesita una introducción, que pueda redactarse en último término. La introducción es la parte dedicada a la presentación general del material.

La introducción debe contener:

-       El propósito del informe.

-       Un párrafo que destaque la importancia del tema.

-       El enunciado completo o resumido de los resultados obtenidos, de sus conclusiones o recomendaciones.

-       La lista de las secciones por orden de secuencia.

 

  1. Secciones y apéndices. Las secciones deben contener los elementos siguientes:

-       I.- El diagnóstico de la situación o modelo a estudiar, el cual representa la razón de la elaboración del informe de práctica gerencial.

-       II.- Un análisis de dichos hechos.

-       III.- Una relación técnico metodológica dónde se da cuenta de la forma de elaborar el trabajo de práctica gerencial.

-       IV.- Un enunciado de las teorías recogidas, indicando su fuente.

-       V.- Una descripción del procedimiento seguido en el estudio desarrollado.

-       VI.- La propuesta de solución o de perfeccionamiento de la situación o modelo gerencial estudiado.

 

  1. Conclusiones. Las conclusiones deben contener los puntos siguientes:

-       Un resumen de los argumentos expuestos en las secciones del informe.

-       Las conclusiones a las que llegan los autores

-       Recomendaciones resultantes.

-       Un enunciado claro de la acción que deberá seguirse en función de las recomendaciones presentadas.

-       Una exposición de las competencias gerenciales aplicadas por cada uno de los autores del informe en la solución propuesta.

-       Aspectos relevantes o resaltantes del estudio elaborado que puedan o deban comunicarse como hallazgos importantes de la práctica gerencial.

 

  1. Lista de referencias. Si el texto del informe contiene referencias a otras publicaciones o documentos, se debe preparar un apéndice bibliográfico por separado.

 

  1. Ilustraciones. Al redactar el texto, se debe ir pensando en las ilustraciones; así finalmente se logrará una buena coordinación entre lo escrito y las figuras.

 

  1. Estilo. El informe de Práctica Gerencial requiere generalmente una exposición equilibrada, clara. En ocasiones, se justifica un estilo audaz.

 

 

 

ETAPA  IV.  REVISIÓN.

 

Una vez terminado el borrador, es conveniente hacer una crítica objetiva del informe, como si se tratara de un trabajo ajeno.

 

 

  1. Se debe someter el borrador del informe al juicio de una persona calificada para que haga crítica constructiva.

 

  1. Examinar el texto detalladamente. Hacer una evaluación autocrítica de toda la información, especialmente si se cree que algo pudiera estar fuera de contexto.

 

  1. Controlar las ilustraciones. ¿Transmiten el mensaje claramente?

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